Заказная разработка программного обеспечения очень сложная услуга. Ненамного легче развёртывание и настройка больших корпоративных IT-систем на уже имеющихся в компании мощностях. Заключая договоры подряда, услуг или авторского заказа, в зависимости от ситуации, заказчик ожидает определенного результата. А исполнитель же надеется на то, что исходная ситуация примерно такая, как ему описал заказчик, а за результат работы заплатят.
Но иногда бывает по-другому. Согласовали несколько этапов, начали идти по roadmap’у. После первого этапа прилетели дополнительные пожелания от заказчика. Во время второго этапа решили включить новую фичу, вместо старой. В итоге все новые просьбы заказчика идеально отработали по agile, а вот у старых, из согласованного ТЗ, вышел срок. И выяснилось, что их-то тоже нужно было успеть сделать. А новые хотелки, кстати, никто из финансово блока заказчика не согласовывал. Как поступить в такой ситуации?
Другая ситуация. Торговой сети потребовалась новая IT-система для управления логистикой. Исполнитель все сделал отлично, заказчик принял и начал работать. А через год выясняется, что система получилась не масштабируемая. То есть прекрасно обслуживает 100 имеющихся магазинов, а новый 101-й подключить практически невозможно. Кто тут виноват? Тот, кто такое ТЗ предоставил или тот, кто сразу не сказал об ошибке?
Это, конечно, вопросы юридические. Но разобраться, как план в документах согласуется с фактом в софте – это задача техническая. Сравнение технического задания на разработку, адаптацию или настройку программного обеспечения и результата такой работы – это тоже компьютерно-техническая экспертиза. А специалисты-оценщики смогут ответить на вопрос о стоимости такой разработки.
Ведете дела в арбитраже и сталкиваетесь с IT-технологиями и цифровыми доказательствами? Подписывайтесь на нашу группу facebook.com/DFCenter.ru или канал t.me/dfc_blog. Мы расскажем, чем арбитражная форензика может быть вам полезна.
#dfcenter #научпоп #арбитражная_форензика #компьютерная_криминалистика #компьютернаякриминалистика #форензика_для_юристов #форензика #КТЭ #СКТЭ