Тинькофф, который Банк, начал выигрывать суды. С клиентами, которые хотели немного подзаработать на играх с курсом. Ну как немного – кое-кто и под сто тысяч нерублей поднимал за день. Все потому, что это был не просто скачок курса, а самая настоящая ошибка в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют. Зафиксированная и доказанная ошибка. Когда банк разобрался что произошло и начал «доходы» этих игроков списывать обратно, они пошли в суд. И, надо сказать, сперва весьма успешно выигрывали. Но потом что-то пошло по-другому и Фемида стала благосклонна уже к банку. При чем тут цифровые доказательства и, собственно, мы?
Так вот, передают, что Тинькофф Банк на сегодняшний день уже выиграл не менее 20 судебных споров. Хотя в 2022-м проиграл около 30 аналогичных. Тенденция налицо. Сам Банк объясняет такой сдвиг тем, что «в самом начале, когда суды только пытались разобраться в предмете спора, особенно в первых инстанциях, часть решений действительно выносилась в пользу истцов, но далеко не все. Сейчас же, когда у судов появилась возможность глубже разобраться в ситуации и злоупотреблениях клиентов, подавляющее большинство решений выносится в пользу банка. В том числе и в первых инстанциях».
Чтобы и вы разобрались, вот пример дела. В сентябре 2022 года Одинцовский городской суд обязал Тинькофф Банк вернуть одному из клиентов ранее списанные денежные средства в размере €68,8 тыс., а также выплатить компенсацию морального вреда в размере 10 тыс. руб. и штраф в размере 2 млн руб. Суд посчитал, что банк «допустил виновные действия по снятию денежных средств со счета истца (клиента), чем нарушаются права и законные интересы истца». Однако в марте 2023 года судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в ответ на подачу апелляции Тинькофф Банком отменила решение суда первой инстанции. Первый кассационный суд, который проводит проверку решений, вынесенных судами низших инстанций, оставил в силе решение апелляционного суда.
Все потому, что это – неосновательное обогащение и «злоупотребления правом при совершении операций по конвертации валюты и правомерности действий ответчика (банка) по возврату неосновательного обогащения». В материалах дела написано, что Тинькофф Банком был установлен ошибочный курс 27 февраля, 1 марта и 11 марта. При этом там приводится ошибочный курс только 11 марта: 123 руб. за евро вместо 133 руб. Биржевой курс в тот день достигал 129,9 руб. за евро.
Но это все циферки, их много и они были и раньше, до того, как Банк начал выигрывать. То есть только их не хватало для побед. Так откуда же возникла эта самая «возможность глубже разобраться»? А помогла компьютерно-техническая экспертиза по тому самому сбою-ошибке алгоритма, которая наглядно показала что в технических журналах банковских IT-систем есть, в том числе, «свидетельства необычного поведения клиентов банка в сравнении с предыдущим периодом». В отношении аж 848 клиентов, которые применяли схему сложной конвертации. Ее суть в том, что одна валюта конвертируется в другую, та – в третью, а третья – обратно в первую. В результате баланс в первой валюте увеличивается. И самое интересное, что ни один из этих же клиентов никогда не применял эту схему ранее, то есть для них она была нетипичной инвест деятельностью. И действовали они вполне осознанно и умышленно.
Уж откуда они узнали о сбое мы не знаем. Но точно знаем, кто провел эту экспертизу. Мы.
Так вот, передают, что Тинькофф Банк на сегодняшний день уже выиграл не менее 20 судебных споров. Хотя в 2022-м проиграл около 30 аналогичных. Тенденция налицо. Сам Банк объясняет такой сдвиг тем, что «в самом начале, когда суды только пытались разобраться в предмете спора, особенно в первых инстанциях, часть решений действительно выносилась в пользу истцов, но далеко не все. Сейчас же, когда у судов появилась возможность глубже разобраться в ситуации и злоупотреблениях клиентов, подавляющее большинство решений выносится в пользу банка. В том числе и в первых инстанциях».
Чтобы и вы разобрались, вот пример дела. В сентябре 2022 года Одинцовский городской суд обязал Тинькофф Банк вернуть одному из клиентов ранее списанные денежные средства в размере €68,8 тыс., а также выплатить компенсацию морального вреда в размере 10 тыс. руб. и штраф в размере 2 млн руб. Суд посчитал, что банк «допустил виновные действия по снятию денежных средств со счета истца (клиента), чем нарушаются права и законные интересы истца». Однако в марте 2023 года судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в ответ на подачу апелляции Тинькофф Банком отменила решение суда первой инстанции. Первый кассационный суд, который проводит проверку решений, вынесенных судами низших инстанций, оставил в силе решение апелляционного суда.
Все потому, что это – неосновательное обогащение и «злоупотребления правом при совершении операций по конвертации валюты и правомерности действий ответчика (банка) по возврату неосновательного обогащения». В материалах дела написано, что Тинькофф Банком был установлен ошибочный курс 27 февраля, 1 марта и 11 марта. При этом там приводится ошибочный курс только 11 марта: 123 руб. за евро вместо 133 руб. Биржевой курс в тот день достигал 129,9 руб. за евро.
Но это все циферки, их много и они были и раньше, до того, как Банк начал выигрывать. То есть только их не хватало для побед. Так откуда же возникла эта самая «возможность глубже разобраться»? А помогла компьютерно-техническая экспертиза по тому самому сбою-ошибке алгоритма, которая наглядно показала что в технических журналах банковских IT-систем есть, в том числе, «свидетельства необычного поведения клиентов банка в сравнении с предыдущим периодом». В отношении аж 848 клиентов, которые применяли схему сложной конвертации. Ее суть в том, что одна валюта конвертируется в другую, та – в третью, а третья – обратно в первую. В результате баланс в первой валюте увеличивается. И самое интересное, что ни один из этих же клиентов никогда не применял эту схему ранее, то есть для них она была нетипичной инвест деятельностью. И действовали они вполне осознанно и умышленно.
Уж откуда они узнали о сбое мы не знаем. Но точно знаем, кто провел эту экспертизу. Мы.